АРГО-маркет
Події вправи відбуваються в компанії «АРГО-Маркет», що займається оптовими продажами та має власну мережу роздрібних магазинів. Учасник виступає в ролі новопризначеного менеджера регіону цієї мережі, що містить два відділення і 17 магазинів.
В останні місяці одне з цих відділень перестало виконувати плани продажів. При цьому з інтервалом менше ніж тиждень до учасника надійшли звернення відразу від двох керуючих магазинами з претензіями на адресу його заступника, який очолює це відділення. Тому учаснику необхідно провести зустріч зі своїм заступником і постаратися розібратися з усіма питаннями, що стосуються як ситуації з продаж, так і його методів взаємодії з підлеглими.
Оцінювані компетенції:
- Лідерство
- Переконливість в спілкуванні
- Усна комунікація
- Міжособистісне розуміння
Інструкція: 10 хвилин
Підготовка до зустрічі: 20 хвилин
Рольова гра: 25 хвилин
Письмове завдання (опційно): 10 хвилин