АРС-Місія
Події вправи відбуваються в страховій компанії «АРС-Місія», що є українським підрозділом швейцарської транснаціональної компанії. Учасник виступає в ролі Директора департаменту перестрахування.
Протягом вже декількох місяців в департаменті відчувається напруженість, яка зачіпає більшість керівників підрозділів і багато в чому пов'язана з діями начальника дослідного відділу. На перших порах учаснику вдавалося згладжувати найгостріші кути, але відкладати далі принципове рішення з проблеми стає неможливо, і тому учасник викликав до себе підлеглого для бесіди, щоб уточнити ситуацію і визначити порядок подальших дій.
Оцінювані компетенції:
- Переконливість в спілкуванні
- Усна комунікація
- Міжособистісне розуміння
Додаткові компетенції:
- Лідерство
- Гнучкість
- Рішучість
- Стійкість
Інструктаж: 10 хв
Підготовка до зустрічі: 25 хв
Рольова гра: 25 хв
Письмове завдання (за вибором): 10 хв
