Події вправи відбуваються в великій туристичній компанії «Свято подорожей». Учасник виступає в ролі новопризначеного директора одного з напрямків. Учасник запросив назустріч регіонального менеджера зі свого напрямку, надійного і відповідального співробітника, на ділянці якого, однак, намітився ряд проблем. У майбутній бесіді учаснику необхідно визначити, якою мірою ці проблеми пов'язані з професійними і менеджерськими навичками підлеглого, а в якій - з його особистими особливостями, і запропонувати конкретні рішення для поліпшення ситуації.

Інструкція: 10 хвилин

Підготовка до зустрічі: 25 хвилин

Рольова гра: 25 хвилин

Письмове завдання (опційно): 10 хвилин