Робота з клієнтами / Customer Contact Aptitude Series

Підвищення ефективності роботи відділу продажів - прямий шлях до процвітання компанії. Однак все залежить від рівня підготовки менеджера. Оцінка менеджерів з продажу дозволяє виявити дійсно перспективних фахівців, які зможуть нарощувати обсяги продажів, збільшуючи прибутковість фірми. SHL - надійний партнер, що надає широкий спектр послуг, необхідних для організації якісної роботи всіх співробітників.

Рівень кандидатів

Батарея тестів «Робота з клієнтами» виявляє здібності, необхідні в роботі менеджерів з продажу, торгових представників різного рівня, а також навички, необхідні службовцям відділів по роботі з клієнтами, в тому числі адміністративного персоналу таких підрозділів. Тести можуть бути використані як для оцінки випускників вищої школи, так і для досвідчених кандидатів різних рівнів.

Необхідна підготовка

Для отримання права на застосування тестів здібностей SHL і інтерпретацію їх результатів Вам необхідно прослухати семінар «Тестування персоналу в організації» (сертифікат SHL Level A).

 

VCC1 Інтерпретація Вербальної Інформації

VCC3 Оцінка Вербальної Інформації

NCC2 Інтерпретація Числової Інформації

NCC4 Оцінка Числової Інформації