Kärcher стандартизувала HR-процеси по всьому світу, щоб забезпечити високу якість найму і програм розвитку

Зіткнувшись з необхідністю ухвалення більш якісних і справедливих рішень щодо талантів, компанія Kärcher застосувала SHL Talent Assessments, щоб стандартизувати свої HR-процеси в усьому світі й забезпечити високоякісні результати найму і розвитку.

Коротко про клієнта:

Вид діяльності: Технології прибирання

Чисельність працівників: 11000 

Регіон: Глобальний

SHL рішення: Відповідність компетенціям

Виклик

Річний оборот компанії Kärcher склав 2,12 мільярда євро, що є найвищим показником за всю її історію. Це стало останньою віхою у безперервній трансформації компанії від середньої до глобальної компанії. І, так само як доходи які продовжують зростати, зросла також потреба компанії наймати та розвивати найкращих.

«У Kärcher існує давня традиція розвитку співробітників і менеджерів, що відображається не тільки в кількості тренінгових днів, але й в наших високих очікуваннях до того, що буде результатом навчання», - говорить Кармен Кізеле, HR спеціалістка та керівниця проєктів.
Вона пояснює: «Ми шукали відповідні рішення для оцінки талантів, які дозволили б нам ефективніше управляти нашими талантами на глобальному рівні, зберігаючи при цьому якість відбору та розвитку персоналу. Нам потрібно було вміти ухвалювати об'єктивні, справедливі та обґрунтовані рішення щодо того, кого ми наймаємо та розвиваємо в національному та міжнародному контексті. Методи оцінки, які ми використовували, мали бути науково обґрунтованими та доступними онлайн якомога більшою кількістю мов, нормованими за національними та міжнародними групами».

Рішення

У пошуках відповідного рішення для управління талантами компанія Kärcher швидко дізналася про SHL Talent Assessments. «Запропоновані онлайн-рішення, такі як особистісний опитувальник OPQ, були переконливим фактором, оскільки їх дуже легко та ефективно налаштувати, і вони мінімізують ризик упередженості або фальсифікації результатів», — каже Кізеле.

Компанія Kärcher також виявила, що це рішення може бути легко застосоване в усьому світі.

«Наша потреба в міжнародному рішенні була задоволена різноманіттям доступних мов і нормативних груп, – продовжує Кізеле, – тим самим стандартизуючи та роблячи більш професійним наше управління талантами в усьому світі».

Перед впровадженням нових процесів HR менеджери з усіх регіонів проходили навчання та сертифікацію у досвідчених тренерів SHL, що гарантувало належну інтерпретацію результатів оцінювання та надання високоякісного зворотного зв'язку для цілей підбору та розвитку.

Був розроблений спеціальний особистісний звіт, в якому були описані сильні та слабкі сторони кандидата в порівнянні з моделлю компетенцій Kärcher, а також відповідна анкета для співбесіди з персоналом. Озброївшись ними, фахівці з управління персоналом у всьому світі могли перевіряти «відповідність» претендентів і співробітників корпоративній культурі Kärcher, що дозволило ухвалювати більш точні та обґрунтовані рішення щодо талантів.

Результати

Сьогодні Kärcher використовує програму SHL Talent Assessments двадцятьма мовами у сорока восьми країнах для індивідуального і командного розвитку, а також як інструмент для прогнозування поточних і потенційних результатів. «Ми отримали дуже хороші відгуки про оцінки від багатьох HR-менеджерів у різних країнах. Адаптуючи спосіб представлення результатів до нашої власної моделі компетенцій, інструменти SHL говорять нашою корпоративною мовою і дозволяють нам надавати конкретні відповіді на наші запитання щодо талантів», — каже Кармен Кізеле.

Вона додає: «Застосовуючи це рішення в міжнародному контексті, ми можемо досягти світових стандартів якості за допомогою стандартизованих і професійних HR-процесів. Маючи можливість порівнювати наші таланти, як у підборі персоналу, так і в особистому розвитку, ми можемо заповнити вакансії на міжнародному рівні найбільш кваліфікованими кандидатами, що є важливим кроком у нашій глобальній та місцевій стратегії зростання».

Зв'яжіться з нами, щоб дізнатись більше про рішення SHL щодо аналітики талантів