Події вправи відбуваються в українській філії транснаціональної компанії, що виробляє і реалізує офісне обладнання. Учасник виступає в ролі її менеджера з продажу.

Учаснику необхідно провести заключну зустріч з клієнтом, переговори з яким ведуться вже досить давно. Учасник повинен постаратися узгодити конкретні умови поставки нового копіра, а також закласти основи для розвитку ділової взаємодії в майбутньому, оскільки компанія дотримується філософії інвестування в довгострокове партнерство.

Оцінювані компетенції:

• переконливість в спілкуванні;
• усна комунікація;
• міжособистісне розуміння.

Додаткові компетенції:

• планування та організованість;
• рішучість.

Інструкція: 10 хвилин
Підготовка до зустрічі: 25 хвилин
Рольова гра: 25 хвилин
Письмове завдання (опційно): 15 хвилин

Матриця вправ SHL